Rujukan Laman

Bagaimana megaboi Melindungi Maklumat Anda

Di megaboi, kami menganggap serius privasi setiap akaun yang dibuka di platform kami — setiap data yang anda berikan disimpan dengan kawalan akses ketat dan digunakan hanya untuk…

Data disulitkan semasa penghantaranTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses & pemadaman tersediaPematuhan privasi Malaysia
megaboi Bagaimana megaboi Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda — sama ada untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat — pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya pasukan kami boleh memproses dengan cepat.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi, tersedia setiap hari.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan rasmi pemadaman atau pemindahan data secara langsung.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Pendekatan kami terhadap keselamatan data dibina di atas lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman yang dikemas kini secara berkala.

Penyulitan Data Aktif

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX tidak pernah disimpan dalam teks biasa.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki bila-bila masa melalui penyemak imbas anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini dari halaman Keselamatan Akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan Malaysia. Data yang sudah tidak diperlukan dipadam secara automatik mengikut jadual pemadaman dalaman kami.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan melihat data pengguna. Setiap akses direkodkan dalam log audit yang disemak setiap bulan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang salah, atau memohon pemadaman akaun sepenuhnya. Setiap permohonan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan pengurusan data peribadi, hak akses dan cara kami mengendalikan maklumat pembayaran di platform megaboi.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Butiran pembayaran diproses melalui saluran selamat dan tidak disimpan secara langsung oleh kami. Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menyimpan maklumat tersebut mengikut dasar privasi mereka sendiri.

Ya, anda berhak meminta eksport data penuh akaun anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam tiga hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan pemadaman rasmi. Setelah disahkan, data anda akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Rekod transaksi dan maklumat pengesahan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang di Malaysia. Data yang melepasi tempoh wajib tersebut dipadam secara automatik dari sistem kami.